LA IA EN LAS ORGANIZACIONES Y EN LO INTERPERSONAL: ALGUNOS RETOS PALPITANTES
Por Javier Barraca Mairal, profesor de Filosofía en la URJC
El desafío de ser humanos en la era de los algoritmos
¿Alguna vez te has detenido a pensar si la tecnología que usas para hacer tu vida más «fácil» está, en realidad, desenfocando lo que te hace único? En un entorno donde la Inteligencia Artificial agencial no solo organiza nuestros datos, sino que comienza a filtrar nuestras interacciones, corremos un riesgo silencioso: el de olvidar cómo mirar a los ojos y cómo cultivar la paciencia de un encuentro real. A través de este análisis, el profesor de Filosofía Javier Barraca Mairal nos invita a reflexionar sobre este fenómeno. Su artículo no es una crítica a la innovación, sino una necesaria llamada a recuperar nuestra brújula. Te invito a adentrarte en estas líneas donde Barraca Mairal nos guía para proteger nuestra esencia, nuestra ética y esa calidez humana que, pase lo que pase, ninguna máquina podrá jamás reemplazar.
La IA en las organizaciones y en lo interpersonal: algunos retos palpitantes
Al considerar el papel, presente y futuro, de la IA en el campo de las organizaciones y de lo interpersonal, resulta clave, desde el principio, que no simplifiquemos en exceso. La IA constituye una realidad “heterogénea” de acuerdo con los expertos. No hay una única IA, sino muchas; es decir, existen multitud de clases de ella. Así, ha de advertirse que, desde el simbolismo inicial, la IA pasó a orientarse fundamentalmente a los datos, y desde los datos a lo generativo.
Hoy, nos hallamos ya ante la llamada “IA agencial”. La IA se está filtrando, pues, según todas estas modalidades y formas, en la vida organizativa y personal, colonizando nuestra cultura; esto, a menudo, sin que tomemos conciencia plena de ello. Sin duda, la IA invade pujante la generación de documentos y la investigación. Esto último, a través de su acaparar la obtención y el manejo de los datos, datos con los que luego se toman las decisiones. Pero, además, está condicionando ya nuestra comunicación, una comunicación asistida por “agentes IA”, a los que a veces conviene desconectar si el sigilo o la intimidad de los participantes lo reclama.
La «niebla» de la IA: una capa de datos que se filtra y coloniza nuestra cultura organizativa de forma imperceptible.
Asimismo, el análisis de la información y su organización están siendo fértilmente apoyados por sistemas de IA. Pero la originalidad y la hondura de estos trabajos reclaman la reflexión, y esta comporta siempre el elemento personal, la consideración aquilatada por parte de los sujetos. En esta línea, cabe notar que la inteligencia humana no crece simplemente con la existencia de estos sistemas cibernéticos, y hasta puede verse amenazada por ellos en tanto se caiga en la falta de un cultivo adecuado de hábitos intelectuales tan básicos como los de la memoria, la relación o la síntesis, por ejemplo.
Fundamentalmente, con la IA en el seno de lo organizativo y en la vida cotidiana importa, ante todo, no descuidar lo humano mismo. Es decir: no perder de vista que la persona ha de ocupar el centro de nuestra atención. Este descuidar lo humano sucede casi sin que lo advirtamos con claridad pues, a medida que nuestros procesos son gestionados por la IA, simplemente nos “desacostumbramos” en relación con la adopción de las actitudes y del desarrollo de conductas decisivas con respecto a los vínculos humanos (debilitándonos en cuanto a habilidades esenciales tales como la paciencia o resiliencia, la espera, el diálogo, la escucha, la empatía sincera, etc.).
Ello, ya que el humano es un animal de costumbres y, al acostumbrarnos continuamente a operar con máquinas o sistemas en el entorno laboral o en el más cercano, no entrenamos ni afinamos suficientemente nuestra capacidad de encuentro con las personas, que son las auténticas protagonistas de las organizaciones y de la vida humana. Por ejemplo, esto es lo que está sucediendo con nuestros jóvenes actuales, con frecuencia aislados o encerrados en sus artefactos tecnológicos. Podemos perder fácilmente, en suma, extraviándola en la densa niebla de la omnipresente IA, la visión certera de quiénes somos y de cómo debemos comportarnos con los otros. Esto es, desatender a los sujetos reales de las organizaciones, a los protagonistas últimos de nuestra coexistencia mutua: las personas concretas, de carne y hueso, con un rostro y un nombre propios, tal como enseñó Lévinas.
El riesgo de la desconexión digital en entornos colaborativos: el individuo ensimismado frente al colectivo.
Y es que, además, en lo relacional, en ética y valores, no se puede substituir al sujeto. Lo humano comienza por un encuentro con las personas, quienes a su vez demandan un respeto y una responsabilidad. Ello requiere de una sensibilidad moral básica que la máquina puede fingir o aparentar, pero que no vive realmente desde un yo o un corazón propios. También, conviene no perder de vista el arduo desafío que comporta la IA desde la perspectiva del bien común, la justicia social y hasta el control de las comunidades humanas por parte de determinados grupos de poder. En este sentido, León XIV ha acuñado la elocuente expresión “desarmar la IA” (Magnifica humanitas) para señalar la necesidad de democratizar su empleo, compartir sus beneficios e incluso desactivar su evidente poder destructivo.
Otro desafío que nos plantea la IA, hoy, es el del desarrollo del sentido crítico. A este respecto, el cultivo de la Filosofía puede ayudarnos mucho y está así llamado a jugar un creciente papel. Hay que filtrar, en fin, “críticamente” lo que hacen o proporcionan las IA. Esto, aún más en esta escalada hacia las IA agentes —la IA agencial—, en la que estos dispositivos obran a manera de sujetos artificiales que gestionan la satisfacción de nuestras necesidades o deseos de un modo casi autónomo. De aquí, el desafío para combatir todo tipo de manipulación o de engaño, dado que la capacidad de esta clase de artefactos sustitutos para las “deep fakes” o falacias resulta inmenso. Permanezcamos alerta a este propósito, y notemos que la IA evoluciona sin tregua, adoptando capacidades y formas de funcionamiento muy diversas.
Asumiendo todo lo anterior, aquí vamos sin embargo a concluir recalcando que, probablemente, no hay mayor desafío ante la IA que el peligro de que descuidemos el trato, la relación con lo propiamente humano, tal como sucedió en su medida durante la pandemia. En definitiva, terminamos reivindicando el que no extraviemos nunca la calidez, la cercanía, el cara a cara de lo interpersonal. Las organizaciones y los seres humanos necesitan, como las plantas la lluvia para su fértil desarrollo, de este roce del afecto, de la unidad del encuentro, de la mirada a los ojos….
Reflexión GraZie
En la era de la hiperconectividad digital, el verdadero lujo es desconectar del algoritmo para reconectar con el alma. La tecnología nos da herramientas, pero la vida —la vida verdadera— nos pide presencia. No permitas que la eficiencia de una máquina sustituya el brillo de una mirada compartida o la calidez de un abrazo sincero. Recuerda: nuestra humanidad es irreemplazable, y es ahí, en el encuentro genuino, donde reside la verdadera magia de existir. Vive, siente, cuestiona. Sé humano, sé auténtico, sé GraZie.
#SiempreGraZie
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Sobre la autoría
Dr. Javier Barraca Mairal / PROFESOR TITULA DE FILOSOFÍA EN LA URJC
Javier Barraca Mairal nació en Zaragoza en 1964, y es, desde 2012, académico correspondiente de la Real Academia de jurisprudencia y legislación, sección de “Filosofía”. Y, desde 2010, profesor titular de universidad en la Universidad Rey Juan Carlos. En 1997 obtuvo el título de doctor en Derecho por la UCM. Su tesis se tituló "Los Derechos del hombre en el pensamiento de E. Lévinas". En 1992, había conseguido ya el título de Doctor en Filosofía y ciencias de la educación por la UCM, con la tesis "Arte y Derecho: su encuentro en la Filosofía". Es experto en pensamiento contemporáneo, en A. López Quintás y E. Lévinas entre otros autores. Ha obtenido diversos premios y reconocimientos académicos nacionales e internacionales y dirigido grupos y redes de investigación. Es asimismo Diplomado en Dirección de Empresas por la Cámara de comercio e industria de Madrid.
Tras su estancia de investigación y formación en París, logró en 1992 el diploma de doctorado de Filosofía (D.E.A.: Diplôme d´EtudesApprofondies) o Diploma de Estudios avanzados en Ciencias Humanas y especialidad ÉTICA de la Universidad “PANTEÓN-SORBONA”, PARÍS I, con calificación “très bien”. En 1988, había pasado a ser Licenciado en Filosofía y ciencias de la educación por la Facultad de Filosofía de la UCM, en concreto el 4 de agosto de 1988. Ese mismo año, de 1988, logró el título de licenciado en Derecho por la Facultad de Derecho de la UCM, el 2 de marzo de 1988.
Entre las acreditaciones y reconocimientos logrados, cuenta con 3 sexenios de investigación ANECA. El último en 2024. Y puede citarse que en 2020 alcanzó la acreditación de sexenio de transferencia por la CNEAI-ANECA para el período 2002-2017. Y en 2019 su segundo sexenio de investigación también por la CNEAI del Ministerio de Educación para el período 2010-2017. En 2011, había logrado ya su primer sexenio de investigación de la CNEAI del Ministerio de Educación, para el período 2000-2008.
En cuanto a experiencia profesional, ejerce desde 2010 como profesor titular de la Universidad Rey Juan Carlos. Esto, hoy, en el departamento de “Arte y Humanidades”, y antes en el de “Ciencias de la educación, el lenguaje, la cultura y las artes, ciencias histórico-humanísticas y lenguas modernas”. Su área es la Filosofía. Y cuenta con 3 quinquenios de antigüedad reconocidos oficialmente por la Universidad Rey Juan Carlos. Antes fue profesor contratado doctor de esa misma universidad.
En relación con sus actividades de gestión, innovación y transferencia, desde la finalización de su primer doctorado –el de Filosofía-, en 1992, hasta hoy, durante 30 años, ha venido compatibilizando estas labores. Ha desarrollado estas actividades de transferencia tanto en instituciones públicas, como el Ministerio de Educación de España, como privadas, y ha sido MIEMBRO DEL CONSEJO DIRECTIVO DE ACCIÓN SOCIAL EMPRESARIAL. De este modo, entre otras tareas, puede mencionarse que actualmente es miembro del Comité Ético de la Universidad Rey Juan Carlos y miembro del CLAUSTRO DE LA FACULTAD DE ARTES Y HUMANIDADES de esta universidad; así como miembro del Consejo Asesor de la Cátedra de la Mujer de la Universidad Vicente Ferrer de Valencia; también fue miembro de la Subcomisión de Humanidades de la Comisión de Calidad URJC de Títulos Propios entre 2020-22. Actualmente, es Vice-Presidente de la Asociación Pro Universidad Juan de Ávila (desde el 4 de octubre de 2019) y miembro del Comité Asesor del Instituto de Oficiales de Cumplimiento (Compliance Officers) desde octubre de 2019. Fue miembro electo del Claustro, por el sector A, en la URJC de Madrid desde 2014 a 2018.
Ha participado en diversos proyectos y equipos de investigación. Así entre 2023-2015 fue IP y coordinador del Grupo propio de investigación URJC en Bio-estética (emergente, 2019) y director del grupo inter-universitario de investigación asociado de la Cátedra de Estética de la Asociación pro Universidad Juan de Ávila. Este grupo ha publicado ya diversos volúmenes colectivos de investigación en colaboración con otras instituciones, como el grupo internacional de Bioestética-GBE, etc. También entre 2021-12 fue director-coordinador del equipo internacional e interdisciplinar de I+D GBE en “Estética y Bioética” (BIO-ESTÉTICA) vinculado a la Red Internacional de Bioética de la Cátedra UNESCO de Bioética de la UE de Roma. Entre 2021-17 fue miembro del grupo de investigación “Ética, política y derechos humanos en la sociedad tecnológica” (941719), coord., por G. González, Dpto. de Filosofía del Derecho, Moral y Política II de la UCM.
* Respecto de sus publicaciones, se mencionan y anotan las que siguen:
2023“Las relaciones con los otros y con la transcendencia en La vida es sueño: enseñanzas para la sociedad actual”, DOI: https://doi.org/10.15366/bp2023.34.007, en Bajo Palabra. II Época. Nº 34. Pgs. 141-160.
2021“Humanismo digital y uso prudente de las TIC en lo interpersonal”. En Human review, Revista Internacional de Humanidades / Revista Internacional De Humanidades, 10 (1), págs. 87–97. https://doi.org/10.37467/gkarevhuman.v10.3111.
2021“La filosofía en torno al sujeto en la auto antología poética de Borges”. En: Bajo Palabra. II Época. Nº 27. Pp. 443-464. DOI: https://doi.org/10.15366/bp2021.27.
2020“Unicidad y Derechos Humanos: un aliento de la dignidad distinto de la mera reciprocidad”, en Los Derechos Humanos en el siglo XXI, tomo I, editores J. A. Pinto y A. Sánchez de la Torre, Ed. Real Academia de Jurisprudencia y Legislación-Edisofer libros jurídicos, septiembre, 2020, pp. 33-38, isbn 978-84-18493-00-3.
2019“El ser humano como sujeto vulnerable”, cap. en el libro colectivo: La persona en el S. XXI: una visión desde el derecho, coord. por Esther Alba Ferré; Aránzazu Roldán Martínez (dir.), Editores: Thomson Reuters Aranzadi, Año de publicación: 2019, Colecciones: Estudios, ISBN 9788413098999, segunda parte, cap. I, págs. 143-152.
2019“Tras las huellas del sujeto en Claros del bosque”, Revista de Hispanismo Filosófico, nº 24, pp. 159-170. ISSN 11368071 (Madrid).
2019 “Lo irrepetible de la persona como innegable trasunto para el pensamiento actual: algunas elucidaciones de Urbano Ferrer“, en: La humildad del maestro: homenaje a Urbano Ferrer, Ed. Encuentro, coord.. por P. García Casas y A. R. Miñón, Madrid, AA.VV., pp. 618-625. ISBN 978-84-1339-005-5.
2018 Aportaciones a una antropología de la unicidad, Ed. Dykinson, Madrid.
2018 Lévinas y los Derechos Humanos como deudas con el otro, Avarigani editores, Madrid.
2017 Originalidad e identidad personal: claves antropológicas frente a la masificación, Ed. San Pablo, colecc. Frontera nº23, Madrid.
2013“Una distinción levinasiana capital para los Derechos Humanos: los derechos del otro y el tercero”,revista Prisma jurídico, vol. 12, nº 1, Sao Paulo, UNINOVE, Brasil, (enero-junio) 2013, pp. 201-223.
2011“Lo irrepetible de la persona: la vida humana como realidad única y personal” enEl giro personalista: del qué al quién.Juan Manuel Burgos Velasco (ed. lit.), Fundación Emmanuel Mounier, Madrid, 2011, ISBN 978- 84-96611-74-0, págs. 141-155.
2009“El lenguaje de los Derechos Humanos y la cuestión de los límites. Algunas aportaciones de E. Lévinas”, en: Revista Prisma Jurídico, Sao Paulo, Brasil, nº 8 (2009).
2008 “E. Lévinas y la dignidad humana a la luz del acontecimiento antropológico”, en: Revista Prisma Jurídico, Sao Paulo, Brasil, nº 7 (2008).
2007“La alternativa de E. Lévinas a la versión moderna de la universalidad de los Derechos Humanos, en: Revista Persona y Derecho, Universidad de Navarra, vol. 56, pp. 393-408.
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